política de privacidad
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Archivos de registro del servidor
Puede visitar nuestro sitio web sin proporcionar información personal. Cada vez que accede a nuestro sitio web, su navegador transmite datos de uso, que se almacenan en archivos de registro (archivos de registro del servidor). Estos datos almacenados incluyen, por ejemplo, el nombre de la página visitada, la fecha y hora de acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante. Estos datos se utilizan únicamente para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web y mejorar nuestros servicios. No es posible vincularlos a una persona específica.
Recopilación y tratamiento de datos al utilizar el formulario de contacto
Al utilizar el formulario de contacto, recopilamos sus datos personales (nombre, correo electrónico, texto del mensaje) únicamente si los proporciona. El tratamiento de los datos se realiza para ponernos en contacto con usted. Al enviar su mensaje, usted consiente el tratamiento de los datos transmitidos. Este tratamiento se basa en el artículo 6(1)(a) del RGPD con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonoslo, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su revocación. Utilizamos su correo electrónico únicamente para procesar su solicitud. Sus datos serán eliminados a menos que haya dado su consentimiento para su posterior tratamiento y uso.
Cuenta de cliente
Al abrir una cuenta de cliente, recopilamos sus datos personales en la medida especificada en ella. Este tratamiento de datos tiene como objetivo mejorar su experiencia de compra y simplificar la tramitación de pedidos. El tratamiento se basa en el artículo 6(1)(a) del RGPD con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonoslo, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con base en el consentimiento previo a su revocación. Su cuenta de cliente será eliminada en ese caso.
Recopilación de datos al escribir un comentario
Cuando comenta un artículo o publicación, recopilamos sus datos personales (nombre, correo electrónico, texto del comentario) únicamente en la medida en que los proporcione. Estos datos se procesan para habilitar y mostrar comentarios. Al enviar su comentario, usted consiente el procesamiento de los datos que proporciona. Este procesamiento se basa en el artículo 6(1)(a) del RGPD con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonoslo, sin que ello afecte a la licitud del procesamiento basado en el consentimiento previo a su revocación. Sus datos personales serán eliminados.
Cuando se publique su comentario, solo se publicará el nombre que usted proporcionó.
Recopilación, tratamiento y uso de datos personales para pedidos
Cuando realiza un pedido, recopilamos y utilizamos sus datos personales solo en la medida necesaria para completar y procesar su pedido y gestionar sus consultas. Proporcionar estos datos es necesario para celebrar un contrato. De no proporcionarlos, el contrato no se celebrará. El procesamiento se basa en el Artículo 6(1)(b) del RGPD y es necesario para la ejecución de un contrato con usted. Sus datos no se compartirán con terceros sin su consentimiento explícito. Las excepciones a esto son nuestros socios de servicio, a quienes necesitamos para la ejecución de la relación contractual, y los proveedores de servicios que contratamos para el procesamiento de pedidos. Además de los destinatarios nombrados en las respectivas cláusulas de esta política de privacidad, estos incluyen, por ejemplo, destinatarios en las siguientes categorías: proveedores de envío, proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios de gestión de mercancías, proveedores de servicios de procesamiento de pedidos, proveedores de alojamiento web, proveedores de servicios de TI y comerciantes de dropshipping. En todos los casos, cumplimos estrictamente los requisitos legales. El alcance de la transferencia de datos se limita al mínimo necesario.
Sistema de calificación del sello del comprador
En nuestro sitio web utilizamos el sistema de valoración de Trusted Shops de Händlerbund Management AG (Torgauer Straße 233 B, 04347 Leipzig). Tras su pedido, nos gustaría pedirle que lo califique y comente. Para ello, nos pondremos en contacto con usted durante la tramitación del pedido, utilizando el sistema técnico del proveedor de la herramienta de valoración de Trusted Shops. Este tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, debido a nuestro interés legítimo en obtener valoraciones veraces y verificadas de nuestros servicios. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a este tratamiento de sus datos personales basado en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, notificándonoslo. Su dirección de correo electrónico solo se utilizará para este fin y, en particular, no se utilizará para publicidad ni se cederá a terceros. Los datos personales almacenados en el sistema técnico de la herramienta de valoración de Trusted Shops se eliminarán 3 meses después de la entrega de los productos para los que se recopiló la valoración.
Uso de la dirección de correo electrónico para el envío de boletines informativos
Utilizamos su dirección de correo electrónico, independientemente del procesamiento del contrato, exclusivamente para fines publicitarios propios y para enviarle boletines informativos, siempre que haya dado su consentimiento expreso. Este procesamiento se basa en el artículo 6(1)(a) del RGPD con su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del procesamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento utilizando el enlace correspondiente en el boletín o notificándonoslo. Su dirección de correo electrónico será eliminada de la lista de correo.
Utilizamos Mailchimp de The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000, Atlanta, GA 30308 EE. UU. (Mailchimp) para enviar nuestro boletín informativo. Esto nos permite contactar directamente con los suscriptores. También analizamos su comportamiento de uso para optimizar nuestra oferta.
Sus datos se compartirán con un proveedor de servicios de marketing por correo electrónico como parte del procesamiento del pedido. No se compartirán con terceros. Sus datos se transferirán a un tercer país para el cual la Comisión Europea haya emitido una decisión de adecuación.
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Mailchimp también recopila información sobre ti de otras fuentes. Los datos personales se recopilan a través de redes sociales y otros proveedores de datos externos durante un periodo y una extensión indeterminados. No tenemos control sobre este proceso.
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Uso de Google Analytics
En nuestro sitio web utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; «Google»). El tratamiento de datos sirve para analizar este sitio web y a sus visitantes. Para ello, Google, en nombre del operador de este sitio web, utilizará la información obtenida para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de internet. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google. Google Analytics utiliza cookies que permiten analizar su uso del sitio web. La información generada por las cookies sobre su uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. La anonimización de IP está activada en este sitio web. Esto significa que Google acortará su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de su transmisión. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. Sus datos podrían transferirse a EE. UU. La Comisión Europea ha emitido una decisión de adecuación para las transferencias de datos a EE. UU. El tratamiento se basa en el artículo 6(1)(f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo en diseñar el sitio web para satisfacer las necesidades de los usuarios y ser eficaz. Tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales, basado en el artículo 6(1)(f) del RGPD. Puede evitar el almacenamiento de cookies seleccionando la configuración técnica adecuada en su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que, en este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. También puede evitar que Google recopile y trate los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de]. Para evitar que Google Analytics recopile datos en todos sus dispositivos, puede configurar una cookie de inhabilitación. Estas cookies impiden que sus datos se recopilen en el futuro cuando visite este sitio web. Para que sea completamente efectiva, debe configurar la cookie de inhabilitación en todos los sistemas y dispositivos que utilice. Al hacer clic aquí, se configurará la cookie de inhabilitación: Desactivar Google Analytics. Puede encontrar más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en https://www.google.com/analytics/terms/de.html y https://www.google.de/intl/de/policies/ .
Uso de la función de remarketing o “audiencias similares” de Google Inc.
Utilizamos la función de remarketing o "audiencias similares" de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google") en nuestro sitio web. Esta función sirve para analizar el comportamiento e intereses de los visitantes. Para analizar el uso del sitio web, base para la creación de anuncios basados en intereses, Google utiliza cookies. Estas cookies registran las visitas al sitio web y datos anónimos sobre su uso. No se almacenan datos personales de los visitantes del sitio web. Si posteriormente visita otro sitio web de la Red de Display de Google, se le mostrarán anuncios que probablemente reflejen áreas de productos e información que haya visto anteriormente. Sus datos también podrían transferirse a EE. UU. La Comisión Europea ha emitido una decisión de adecuación para las transferencias de datos a EE. UU. El tratamiento se basa en el artículo 6(1)(f) del RGPD, y se basa en el interés legítimo en dirigirse a los visitantes del sitio web con publicidad mediante la visualización de anuncios personalizados y basados en intereses a los visitantes del sitio web del proveedor cuando visitan otros sitios web de la Red de Display de Google. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales, basado en el artículo 6(1)(f) del RGPD. Puede desactivar permanentemente el uso de cookies por parte de Google siguiendo el siguiente enlace y descargando e instalando el complemento correspondiente: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de . También puede desactivar el uso de cookies por parte de terceros visitando la página de inhabilitación de la Iniciativa de Publicidad en Red (Network Advertising Initiative) en https://www.networkadvertising.org/choices/ y siguiendo las instrucciones que allí se indican. Puede encontrar más información sobre Google Remarketing y la política de privacidad asociada en: https://www.google.com/privacy/ads/
Uso del seguimiento de conversiones de Google Adwords
En nuestro sitio web utilizamos el programa de publicidad online "Google AdWords" y, en este contexto, el seguimiento de conversiones (evaluación de la acción de la visita). El Seguimiento de Conversiones de Google es un servicio de análisis proporcionado por Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google"). Al hacer clic en un anuncio de Google, se almacena una cookie de seguimiento de conversiones en su ordenador. Estas cookies tienen una duración limitada, no contienen información personal identificable y, por lo tanto, no se utilizan para la identificación personal. Si visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Esto significa que las cookies no se pueden rastrear en los sitios web de diferentes clientes de AdWords. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión. En ellas, conocemos el número total de usuarios que hicieron clic en uno de nuestros anuncios y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibimos ninguna información personal identificable. Este tratamiento se basa en el artículo 6(1)(f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo en la publicidad dirigida y en analizar su eficacia y eficiencia. Tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales, basado en el artículo 6(1)(f) del RGPD. Puede evitar el almacenamiento de cookies seleccionando la configuración técnica adecuada en su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que, en este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. En ese caso, no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones. Además, puede desactivar la publicidad personalizada en la configuración de anuncios de Google. Puede encontrar instrucciones en https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de. También puede desactivar el uso de cookies de terceros visitando la página de inhabilitación de la Iniciativa de Publicidad en Red (Network Advertising Initiative) en https://www.networkadvertising.org/choices/ y siguiendo las instrucciones que se proporcionan allí. Puede encontrar más información y la política de privacidad de Google en: https://www.google.de/policies/privacy/
Uso del remarketing de Facebook
Utilizamos la función de remarketing "Audiencias Personalizadas" de Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU.; "Facebook") en nuestro sitio web. Esta función nos permite ofrecer publicidad basada en intereses a los visitantes de nuestro sitio web en Facebook. Para ello, hemos implementado la etiqueta de remarketing de Facebook en nuestro sitio web. Esta etiqueta establece una conexión directa con los servidores de Facebook cuando usted visita nuestro sitio web. Esto transmite información al servidor de Facebook sobre cuáles de nuestras páginas ha visitado. Facebook asocia esta información con su cuenta personal de usuario de Facebook. Cuando visite Facebook, se le mostrarán anuncios de Facebook personalizados y basados en sus intereses. Este tratamiento se basa en el artículo 6(1)(f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo en dicho fin. Tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales, basado en el artículo 6(1)(f) del RGPD. Puede desactivar la función de remarketing "Audiencias Personalizadas" aquí. Puede encontrar más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de Facebook, sus derechos relacionados y las opciones para proteger su privacidad en la política de privacidad de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy/ .
Uso de complementos sociales a través de "Shariff"
Utilizamos plugins de redes sociales en nuestro sitio web. Para garantizar que usted mantenga el control sobre sus datos, utilizamos los botones "Shariff", que respetan la privacidad. No se establece ninguna conexión con los servidores de las redes sociales y, por lo tanto, no se transmiten datos sin su consentimiento explícito. "Shariff" es un desarrollo de los especialistas de la revista informática c't. Permite una mayor privacidad en línea y sustituye a los botones "Compartir" habituales de las redes sociales. Puede encontrar más información sobre el proyecto Shariff aquí: https://www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html . Al hacer clic en los botones, aparece una ventana emergente donde puede iniciar sesión en el proveedor correspondiente con sus credenciales. Solo después de iniciar sesión se establece una conexión directa con las redes sociales. Al iniciar sesión, usted consiente la transferencia de sus datos al proveedor correspondiente de la red social. Esto incluye, entre otros, su dirección IP e información sobre las páginas que ha visitado. Si tiene iniciada sesión simultáneamente en una o más de sus cuentas de redes sociales, la información recopilada también se asociará a sus perfiles correspondientes. Para evitar esta asociación, solo tiene que cerrar sesión en sus redes sociales antes de visitar nuestro sitio web y activar los botones. Las redes sociales que se enumeran a continuación se integran mediante la función "Shariff". Puede encontrar más información sobre el alcance y la finalidad de la recopilación y el uso de datos, así como sobre sus derechos y opciones para proteger su privacidad, en las políticas de privacidad de los proveedores.
Google+ de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043 EE. UU.) https://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
Facebook de Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU.) https://www.facebook.com/policy.php
Instagram de Instagram LLC. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.) https://help.instagram.com/155833707900388
Usando YouTube
Utilizamos la función de inserción de vídeos de YouTube en nuestro sitio web, proporcionada por YouTube LLC (901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU.; «YouTube»). YouTube es una empresa afiliada a Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; «Google»). Esta función muestra los vídeos alojados en YouTube dentro de un iFrame en nuestro sitio web. La opción «Modo de privacidad mejorado» está activada. Esto significa que YouTube no almacena información sobre los visitantes de nuestro sitio web. YouTube solo transmite y almacena información cuando ves un vídeo. Para obtener más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de YouTube y Google, tus derechos relacionados y las opciones para proteger tu privacidad, consulta la Política de privacidad de YouTube ( https://www.youtube.com/t/privacy ).
Usando Google Maps
Utilizamos la función de integración de Google Maps de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google") en nuestro sitio web. Esta función permite la visualización de información geográfica y mapas interactivos. Cuando accede a páginas que incluyen Google Maps integrado, Google también recopila, procesa y utiliza datos de los visitantes de esas páginas. Puede encontrar más información sobre la recopilación y el uso de datos de Google en la política de privacidad de Google en https://www.google.com/privacypolicy.html . Allí, en el Centro de privacidad, también puede cambiar su configuración para administrar y proteger sus datos procesados por Google. Sus datos también pueden transferirse a EE. UU. La Comisión Europea ha emitido una decisión de adecuación para las transferencias de datos a EE. UU. Tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento al procesamiento de datos personales que le conciernen, que se basa en el punto (f) del Artículo 6(1) del RGPD. Para ello, debe desactivar JavaScript en su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que en este caso es posible que no pueda utilizar plenamente todas las funciones de este sitio web, como la visualización del mapa interactivo.
Duración del almacenamiento
Una vez cumplido el contrato, los datos se almacenarán inicialmente durante el período de garantía, luego teniendo en cuenta los períodos de retención legales, en particular los impuestos y las leyes comerciales, y luego se eliminarán una vez expirado el período, a menos que haya dado su consentimiento para un mayor procesamiento y uso.
Derechos del interesado
Siempre que se cumplan los requisitos legales, usted tiene los siguientes derechos en virtud de los artículos 15 a 20 del RGPD: derecho a la información, a la rectificación, a la supresión, a la limitación del tratamiento y a la portabilidad de los datos. Además, en virtud del artículo 21(1) del RGPD, tiene derecho a oponerse al tratamiento con arreglo al artículo 6(1)(f) del RGPD, así como al tratamiento con fines de marketing directo.
Si lo desea, contáctenos. Puede encontrar nuestros datos de contacto en nuestro aviso legal.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control
De acuerdo con el artículo 77 del RGPD, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que el tratamiento de sus datos personales es ilegal.
Derecho a objetar
Si el tratamiento de los datos personales aquí enumerados se basa en nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6(1)(f) del RGPD, tiene derecho a oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, con efectos futuros. Tras su oposición, dejaremos de tratar los datos en cuestión, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Si el tratamiento de sus datos personales se realiza con fines de marketing directo, puede oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento notificándonoslo. Tras su oposición, dejaremos de tratar los datos en cuestión con fines de marketing directo. Última actualización: 25 de abril de 2018
